店长的职责与义务是负责制定门店年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析。执行公司服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，完善清洁卫生工作。根据区域市场情况和季节拟定更换产品的计划并组织实施。正确控制毛利率和成本。
店长的作用
了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。负责店铺内货品补齐，商品陈列。
