1、发现店铺经营问题的最有效办法就是查看店铺经营数据。 但是,怎么看数据,看哪些数据,这个是最核心的。 发现店铺问题,其实无线和PC类似,流量(也就是访客数)、转化(主要是支付转化率)是两个必须要关心的核心数据。
2、生意参谋是由阿里巴巴官方数据团队出品的店铺数据化、精细化经营分析工具 可以帮助我们: 看清店铺经营状况:人(流量)、货(商品)、钱(交易) 提升精细化运营能力:实时直播(及时性)、无线专题(多终端)、竞争情报(结合行业) 特别是无线专题,是目前官方最全的无线数据分析工具。
3、根据商品优势精准地引流;根据流量的需求调整商品。
4、抓准来访时段,适时推送消息;明确来访地域,敲定引流策略;分析访客特征,商品中突出还原买家需求
5、对于无线端转化率不高的问题,细化到商品,首先抓住无线端访客数TOP15的商品,这部分商品转化率上去了,店铺在无线端的整体转化就不会差。
6、从中短期(最近7天)数据来看,按照无线端访客数降序排序查看商品情况。第一个商品,下单转化率尚有提升空间;第二个商品,下单转化率尚可,支付转化率较差,需要解决下单后的支付率提升问题;第三个商品,流量高,转化却非常差,急需优化;第四个商品,下单转化率尚有提升空间。