1、积极的倾听。过分急躁的拒绝很容易引起对方的反感，应该耐心的听完对方的话，并用心弄懂对方的理由和要求，让对方了解到自己的拒绝不是草率的，是在认真考虑之后才不得已而为之。
2、用和蔼的态度拒绝对方。千万不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视和忽略对方，这会让对方觉得你的拒绝是对他抱有成见，从而对你的拒绝产生逆反心理。
3、明白的告诉对方你要考虑的时间。我们往往碍于面子不愿意当面拒绝他人的请求，而是以“需要考虑”为借口来避屙钯崽宴免直接拒绝对方，其实是希望通过拖延时间使对方知难而退。这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝，应该明确告诉对方考虑的时间，表示自己的诚意。
4、用抱歉的话语来缓和对方的情绪。对于他人的请求，表示出无能为力，或是迫于情势而不得不导蹿褊眩拒绝时，一定要加上“搏皋咬夼实在对不起”、“请您原谅”等抱歉的话，这样，能减轻对方因遭拒绝而受的打击，舒缓对方的挫折感和对立情绪。
5、说明拒绝的理由。不要只说一个“不”字就想使对方“打道回府”，而应给“不”加上合情合理的解释，以使对方明白，自己的拒绝并不是毫无理由的，确实有苦衷。
6、提出取代的方法。当你拒绝别人时，肯定会影响对方计划的正常进行，甚至使他的计划搁浅。如果你帮他提供一些建设性的意见，就能减轻对方的挫败感和对你的怨恨心理。
7、对事不对人。你要想方设法的让对方知道你拒绝的是他的请求，而不是他这个人。
