1、有正确授权正确的授权应当是上级给予下级权限做事,相对的上级部门也要得到下级所从事的责任反馈,而不是交代做事而未给权限或者授权而没有有效的追踪。正确的授权才能创造出工作的绩效来。由于责任中心掌握了相当大的自主权,则责任中心内部是否进行了正确的授权就十分关键,未能合理授权的责任中心实质上变成了职能制度,不利于调动全员的积极性。
2、有整体利益观事实上责任中心的目标正是企业总体目标的一个分解,完成责任中心的目标就是完成了企业目标的一部分。但在实际执行中总会有所偏差,可能出现的情况就是责任中心的目标偏离了整体目标。比如,公司的质量中心需要把产品的合格率控制在98%,这是该责任中心的考核目标,但该中心经理一味追求合格率的提高,这就与公司总体目标产生了偏差,当合格率达到98%时,进一步提高意味着巨额成本的支出,对企业整体效益来说得不偿失。
3、有定期考评责任中心需要有绩效管理的具体考评,而不是凭主观印象去区分好坏。评价标准必须客观、公平、公正、公开、合理,符合该责任中心的业务特点。这样才可以调动员工的积极性,使员工能够把注意力集中在责任中心的经营指标上,而不是以总体利益为借口,不努力执行具体目标。