1、确认充电器连接情况：务必要确认手机和数据线，以及电源适配器是否正确的连接；
2、而且此时手机的锁屏界面会显示手机正在充电，手机的通知栏电池栏会显示绿色充电进度条。
3、使用电脑充电：电脑USB口输出电流一般只有500mA左右，部分手机支持高通QC2.0快充技术，手机自带的电源适配器是快充专用充电器，1.5A的充电电流，充电较快。因此连接电脑USB充电时间会比较长。推荐使用手机自带的充电器充电。
4、使用低功率的充电器（或者其它品牌充电器）：不同品牌和型号的电源适配器的输出电流会有差异，低功率的充电器（低于1.5A）为手机充电时，由于供电电压不足，有可能会造成充不满电，导致出现手机电池为70%或80%时，手机就充不进电。务必使用正规的手机电源适配器和数据线给手机充电。
5、边充电边使用手机：手机在开启大型软件游戏的时候，手机的CPU处于高速运行的状态，手机的发热和耗电会较高，而且手机，电池，充电器通通大负荷运作，推荐先将手机充满电然后再使用。
6、售后检测：如果上述的操作仍不能解决，建议前往就近的售后网点检测处理。
