腾讯视频vip没到账怎样处理

1、在腾讯视频APP进入“个人中心”，点击“视频VIP”。

2、将会员页面拉到底部，找到VIP帮助服务中心，点击更多。

3、点击VIP帮助服务中心底部的“咨询客服”。

4、发送“会员未到账”，点击客服回复的链接。

5、检查账号的充值记录。