本教程将提供官方客服申诉和消费者协会维权两种方法，如果对官方申诉结果不满意，客由消费者协会进行调解。消费者协会维权前请确保已经找官方客服并且得不到解决或者不满意再进行投诉维权。
工具/原料
游戏账号及其相关信息、封号记录等
手机或电脑
手游宝论坛王者专区申诉教程
1、点击右上角登陆，登陆自己的账号。可以不是游戏账号。然后点击进入王者荣耀专区。
2、进入专区后，点击客服专区，发帖询问。发帖时应附上附上游戏账号（QQ号或者微信号）、游戏大区、操作平台（安卓或者IOS苹果）、问题描述（具体描述什么问题），问题/证据截图。
广东消费者协会维权
1、进入后点击右上角的消费者注册，注册维权账号。注意：腾讯公司属于深圳消协管理，所以没有错哦。
2、注册后，点击进入和解中心。点击我的投诉-添加投诉
3、在和解单位信息中企业名称填写腾讯，点击搜索。选择第二个（深圳市腾讯计算机系统有限公司）。然后点击下一步。
4、仔细填写和解信息，并且上传凭证附件（比如封号记录，充值未到账的的截图等等）。然后点击提交即可。
