1、首先呢，点击下面<我的淘宝>，进入这个画面
2、我们甾鞘粝霆付了款的物品，商家可能发了货或者没发货，退款的方式是一样的，小编以<待发货>为例，点进去，分别进入以下界面
3、点击退款，会进入退款申请界面，小编呢建议大家认真写一下退款理由啦，写完后提交申请
4、如果不放心，可以主动联系商家哦，与商家交流时语言尽量恳切些平和些，要打动商家哦
5、成功后会有多方面提示的哦，短信有提示，支付宝也有哦
6、好啦，以上方法小编亲测过，在这里小编建议大家认真完成第四项哦，最后希望小编的方法能给大家带来帮助！
