1、先进入手机设置，清除垃圾和缓存，看能不能运行。
2、如果不行，那就看手机内存是不是不足了，把不必要的软件卸载后看消灭星星能不能运行。
3、还是不行的话，看一下手机的分辨率是什么数据，消灭星星的支持的分辨率是有特定要求的，分别为540*960,720*1280,1080*1920，如果符合支持的分辨率的话就是其他问题了。
4、看一下消灭星星的版本是不是过低了，进入软件设置看安装的版本有无提示更新，若有，这时应该更新软件版本，若无，那就是其他问题了。
5、有可能在安装消灭星星过程中出现了问题，也有可能是安装之后与手机系统不相匹配，这是要解决的话就需要卸载。
6、重新安装的话，首先要先把记录备份好，因为如果是玩了很久的玩家，记录会很高，如果因为运行不了而失去记录会很浪费时间精力，所以先备份好，卸载后重新下载。
