经纪人如何维护客户并让客户忠诚?

 时间:2024-10-20 17:48:21

1、不断提供上新及优惠信息  这里要提一点,如果是新手,可能会说:我现在的主要任务是开发客户,客户都没开发出来,我上新的房源傻疑煜阖信息及优惠政策给谁呢。其实这个是可以一举两得的。使用一些房产工具,里面可以挂自己最新及优质的房源信息,这时候你是可以一键把店铺的链接分享到你的朋友圈的,这样既不会污染你的朋友圈,有意向的点开看的同时,可能他觉得他身边的人需要或是怎样都会实现二次转发的,这样滚雪球的方式是可以为你带来客户的,岂不是一举两得。  朋友圈的客户维护了,新客户也自己找上门了,这样你就可以线上沟通,更加精准,时不时的给他们上一课,我说的是你自己首先的专业,你有没有发现,当一个人可以在你这学到他想知道的东西的时候,他对你就会使不一样的情感!

2、让顾客享受一体化服务  细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚,所以,围绕顾客的需求点及消费行为,经纪人应该做好包括时刻跟踪维护客户,探求不一样的时段其需求的变化,为其制定合适的购房方案,以及全程让客户体验到你服务的专业及热情,当然售后工作也要做到位!

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