1、电话销售客户不能成交的原因之一就是客户并没有了解你所销售的产品到底是什么,也并不知道自己是否真正的有需求,所以拒绝成交。
2、电话销售不能成交的原因还有就是客户对于产品提出的问题,电话销售人员没有能够做出正面的回答,导致客户感觉销售人员不够专业,从而拒绝成交。
3、电话销售不能成交的原因还有就是客户自己不能够做主或者证件不齐全,销售人员没有及时与客户沟通确定时间,导致客户不能够成交。
4、电话销售不能成交的原因就是在登记客户资料的时候出现错误,需要反复与客户确认甚至更换,这样给客户带来了困扰,所以导致客户不能够成交。
5、电话销售不能成交的原因就是销售人员没有真正激发客户的需求,客户对产品的卖点并不是很清楚,导致客户甚至拒绝想了解,所以不能够成交。
6、需要注意的是以上几种方法是电话销售人员在销售过程中常见的客户不能够成交的原因,除了以上原因外还会根据客户的不同,出现不同的状况,比如对销售人员的不信任或者没有通过电话办理过相关业务等。