做网店,只要是卖出了商品,就可能会有客户退款,退款的订撮劝丛食单都需要及时响应和处理,以免影响店铺销量,那么淘宝天猫卖家在哪里查看退款中订单了?请向下看。
工具/原料
电脑系统:Windows 10 企业版
千牛卖家工作台 版本:7.11.03N(04667)
用第三方工具查看退款订单
1、打开千牛卖家工作台,在首页就可以看到待退款售后数量,直接点击这个数字进入退款详情页处理。如下图所示位置。
2、从这个窗口进入的退款页面为第三方软件提供的退款信息,在这里也可以看到退款的详情信息从而进行退款处理。
用千牛直接查看退款订单
1、点击千牛卖家工作台蓝色菜单里的【订单】,在下拉菜单找到【退款管理】。
2、在退款管理可以看到很详细的退款信息和退款的一些数据。页面向下拉动可以查看退款所有订撮劝丛食单,和筛选处理这些订单。这个退款是千牛自带的,用起来会方便一些。
在已卖出宝贝页面查看退款订单
1、点击卖家工作台搜索栏下面的【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】。
2、打开已卖出的宝贝一般默认是【近三个月订单】,点击上方选项卡【退款中】。
3、在退款中页面可以看到退款的订单详情,可以在这里直接点击处理退款。如下图所示,当买家申请退款,但货没有退回时,可以拒绝退款。