1、第一步，手机下载好软件，点击“立即注册”，切换到注册界面。只需输入电话号码，秒注册账号
2、第二步，注册好账号，平台自动切换到首页登陆，会出现“一键求助”按钮，点击后直接跳入“投诉分类”选择
3、第三步，进入“投诉分类”选择界面后，选择所投诉的类型，选择完之后就跳入“求助内容”界面
4、第四步，进入“求助界面”填写详细的内容和图片，按下“发送”按钮就发送成功，可在“记录”查看投诉状态，也可取消诉求
5、第五步，在“个人中心”可以查看“先行赔付额度”、“我的账户”、"邀请好友注册"、“设置”。点击“先行赔付额度”按钮可看到“先行赔付额度”及提高的方法
6、第六步，邀请好友注册可提高“先行赔付额度”
7、第七步，平台还拥有新闻端，内容有消费维权及服务的常识、热门话题、消费数据的分享等一系列信息
