1、定位客群:通过建立群聊等方式,将目标客户群体聚集在一起,方便交流和建立客户粘性。
2、日常互动:建立好群聊以后,尽量做到每天都要有观立挛蛴互动,如果群成员反应冷淡,可以安排几个自己人活跃气氛,要从谈话中了解客户的想法。
3、增加曝光率:通过抽奖等福利活动,让群里的人主动推广该群和自己的产品,从而吸引更多的目标客户。
4、持续第藤登捩裂变:提高产品或者品牌的影响力,在更多的网络平台展示自己,大量的吸引目标群体,建立多个不同功能的群聊。
5、建立忠实粉丝:和最活跃的客户培养感情,最好能达成朋友的关系,忠实的粉丝越多,后期运营就越轻松。