1、打开Minitab工作表，按系统问题分析法：人，机，料，法，环，测六个方面建立表头。
2、召集质量，生产，技术等相关部门人员，对会导致产生问题（框架呃赴叟镦破/松脱）的原因进行逐一分析，并记录入表格。如：人的问题：打钉员工没擦胶水会导致“框架破/松脱”
3、对问题进一步细分：打钉员工没擦胶水可分为忘了“擦胶水”，“为赶时间故意不擦胶水”两种，在Minitab中需用另一栏记录。
4、用同样方法，完成对机，料，法，环，测的分析，如果该项没有影响，可以空着。
5、选择 统计 -> 质量工具 -> 因果。
6、弹出对话框，在 “效应 ”右边框里填上问题（框架破/松脱），在 “标题” 右边框里命名一个标题，为减少复杂性，勾上“不显示空分支”。
7、将鼠标移到原因下的空框里点入，再将鼠标移到左边选择栏里，对应双击选入（见下图）。
8、鼠标点击如图8.1红框“子”按钮，跳出对方框（见图8.2），将选择丸泸尺鸢框里对应的细分双击选入原因下的对话框中，点击“确定”（见图8.3）；同样方法，完成机，法，测等其它细分。
9、点击右下角的“确定”按钮，得到鱼骨图。
10、参加头脑风暴的与会人员对鱼骨图的各项子原因进行分析，投票，选出其中影响力最大，最容易改善的要素，针对选出的要素进行改善。
