在企业中,业务员最根本的目标是要提升销售业绩,可是在这样无序的工作状态中,随心所欲的跟单必然会丢掉大量的客挥年抵遂户,想要提升业绩似乎大有难度,所以业务员急需一款CRM系统来规范自己的销售流程。CRM以先进的思想为基础,以客户为中心,科学规范的使用流程,旨在提高客户满意度。以北京麦达CRM系统参考:如何用页面视图来进行工作提醒,优化销售人员的工作流程。
工具/原料
电脑
CRM系统
优势一
1、首先,简洁有力的界面可以让操作变得更加高效、方便。让销售人员对商机进展阶段一目了然。
2、能够快速过滤条件找到信息
3、有了“客户行为及时提醒”的功能,分到一条新商机、销售日程安排、弹窗提醒等等CRM都可以及时提醒你快速行动。
4、可视化的工作流不仅可以看起来简单直接还能够提高工作效率。
优势二
1、众多公司普遍存在客户流失率高、资源浪费、转化率低等问题。原因在于传统的销售,商机的获取和管理比较随意,成交几率变得不可控;同时,未成交的客户如果没有一套系统进行运营,也会白白流失。合理的CRM形成从线索获取到商机转化的一个标准流程,深入到客户价值的再次挖掘,这样才能从根本上提高销售的转化率,而不是每个月都需要重新开发新客户。
2、为了不浪费任何一个线索,所有导入和自动记录并进入CRM系统的客户,都会被智能化的跟进与运营。经过第一轮跟进,最终未成交的客挥年抵遂户,依然会被视为潜在客户,返回到系统的CRM库中,由系统自动保持跟进,为影响客户的下一次成交做铺垫;已成交的客户,系统仍然可以跟进,如用邮件向客户推送活动、产品等信息,进而通过老客户的口碑营销,带来更多新客户。