1、第一步，进入移动的短信营业厅。想好你要退订的业务，发送10086到10086即可进入中国移动的短信营业厅。进入掌上营业厅后会有很多的选项，根据自己的需要选择相应的数字回复即可。
2、第二步，进入常用业务办理。如果进行的是业务退订那么回复 5 即可进入常用业务办理的一栏，收到回复会有各种业务的列表，前面有相应的数字，找到你要取消的业务，回复前面的数字即可对你选择的业务进行相应的操作。
3、第三步，选择取消该业务的选项。收到该业务的相应操作后会有相应的选项，一般会有开通该业务和取消该业务两种选择。取消前一定要确定这项业务你是否已经开通，如果没有开通系统会提示您没有定制该业务。
4、第四步，WLAN业务的退订。如果你要取消WLAN业务的话，在常用业务里是没有的，这时应该发源捍悉刈送80到10083，这样就可以对WLAN业务进行相应的操作了，如果你要取消ＷＬＡＮ也可以直接输入QXWLAN发送到10086即可直接取消wlan上网的功能。
5、第五步，一般的手机业务短信取消方法。1）手机报——发送56到10086.2）天气预报——发送55到10086.3）139邮箱——发送57到100864）飞信——发送58到10086
6、第六步，其他业务取消。如果以上没有你要取消的业务，可以看看其他业务中是否有你要取消的业务：其他业务——发送59到10086
7、第六步，更改不能取消的业务。你在买手机卡的时候手机上会带有几个业务，这些业务是不能被取消的，要想取消必须到移动营业厅进行办理，短信是无法取消的。这一点需要注意。
