开童鞋店想要生意好,茧盯璜阝就必须讲求童鞋店铺的经营技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。
1、开童鞋店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。
2、不可一直盯瞧着顾客,童鞋销售不可纠缠罗唆。要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
3、地点好坏比商店的大小更重要,童鞋的优劣比地点的好坏更重要。即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良童鞋,就能与大商店竞争。
4、不论店面大小如何,应该让顾客感到童鞋丰富,可以随意挑选。但丰富童鞋的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。
5、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳地去了解顾客,并正确的掌握他们的各种实际状况。
6、售前的奉承不如售后的服务,这是制造永久顾客的不二法则。开童鞋店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
7、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,都要欣然接受。“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开童鞋店绝对必要的条件。
8、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的童鞋,而是卖对顾客有益的童鞋――这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些童鞋对他有帮助,但也要考虑他的嗜好。
9、要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。――这就会加速总资本的周转率,不断提高资金的效率。
