1、了解当事人的诉求。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技巧之一就是要及时了解当事人的诉求。无论当事人是什么诉求，无论该诉求是合理的还是不合理的，作为用人单位都要及时的去了解，因为只有把劳动者的诉求了解清楚了，你才能积极的去有针对性的准备证据材料和答辩意见。
2、快速整理证据材料。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技巧之二就是要快速整理证据材料。无论对方当事人的诉求是否合理，根据对方的诉求，去积极的整理和准备证据材料，才能帮助你在庭审中发挥自如，也才能帮助你把事实呈现在庭审中。
3、书写书面答辩状。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技巧之三就是要书写书面答辩状。书面答辩状是为了让仲裁员或者审判员能够快速的知晓你的答辩观点，书面的答辩状更直观，也更能完整的表现你方观点。
4、对既定事实不狡辩。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技颢属装嗟巧之四就是对既定事实不狡辩。有些既定的事实，本来就是真的，作为用人单位，千万不要尝试着去狡辩或者否认，因为你的狡辩或者否认，讵畿缤耒会让审判者认为用人单位不诚实，会在情感上对你有厌恶感，在遇到可左可右的裁决方向时，有可能就会更偏向劳动者。
5、开庭时不强势。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技巧之五就是开庭时不强势。作为用人单位，无论你是有理的一方，还是无理的一方，建议你方代理人在开庭的时候，一定不要太强势，因为强势的作风，会引起别人的不适，可能会把审判者的同情心情感推向劳动者一方，就有可能会让你输掉官司。
6、能和解就和解。用人单位在劳动仲裁和诉讼中的应对技巧之六就是能和解就和解。无论是基于什么原因的惯丈毕謦仲裁或者诉浪玻魍饱讼，只要劳动者的要求不是特别过分，就建议用人单位在庭审中能和解就和解，考虑到劳动者没有功劳还有苦劳的情况下，跟劳动者握手言和，比对簿公堂的效果要好一些。这是企业的社会责任感的一种体现。当然假如遇到了那些混不讲理的劳动者，或者是贪得无厌的劳动者的话，那就另当别论了，这时候绝不能妥协和让步。
