抖音买的东西一直不发货怎么办

1、点击抖音商城打开抖音我的页面，点击抖音商城。

2、点击我的订单进入页面后，点击我的订单。

3、选择订单进入页面后，选择订单。

4、点击申请退款进入页面后，点击申请退款。

5、选择退款原因在页面选择未按约定时间发货原因，即可退款。