荣耀6机型电池存在缺陷，在使用一段时间之后可能会出现以下故障现象：①.必须要充着电才能开机；②.充电异常缓慢，基本充不进电；③.电量未低于10%以上自动关机。通过排查确认确实属于以上情况的，未擅自拆机、解锁、root，无论是否过保，均可至售后免费更换电池，本经验就怎么排查确定售后可以免费更换电池。
工具/原料
荣耀6手机一部
一、要插着充电器才能开机
1、插着充电器才能开机的原因是电池的电流不能维持手机运作，需要靠充电器来维持。只要没有手机没有进水、拆机、没有root、解锁无论是否过保，均可至售后免费更换电池。
二、充电异常缓慢，基本充不进电
1、检查充电器输出电流。手机充电的快慢跟充电器的输出电流大小有很大关系，请检查手机充电器输出电流（原配是5V 2A），低于1A 充电时间将大大延长。山寨充电器也有可能虚标输出电流。
2、尝试更换数据线，山寨数据质量不良也可能导致充电电流难以流入的现象，不妨更换一条好的数据线。
3、检查手机充电接口是否损坏，手机充电接口是易损部位，经过多次拔插可能导致接触不良。
4、排除软件/系统方面的原因。首先备份手机中的资料和软件，然后再恢复出厂设置（方法：设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→重置手机）。如果问题依旧，即可确认是电池问题。
三、电量未低于10%以上自动关机。
1、这种故障现象是：电量用到一定的电量突然变为0后自动关机，严重者可能30%电量就突然关机。这种情况也有可能是系统升级不当导致，可以尝试双清，同事按住开机键和音量增大键。
