打电话给客服进行沟通。
韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服棣蚺幌盗务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备。
实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。
韵达股份(002120)2月27日晚披露业绩快报，公司2016年度营收为73.61亿元，同比增长45.66%；净利为11.76亿元，同比增长120.63%。公司依托国家产业政策的支持和快递行业整体高速发展。电子商务的快速发展带动了网络购物蓬勃发展。
韵达股份(002120)2019年半年报：上半年公司实现收入155.5亿元，同比增长163.5%，不含派费收入74亿元，同比增长42%。实现归属净利12.96亿元，同比增长29.6%；扣非归属净利11.9亿元，增速28%。
2020年4月17日晚，韵达公布3月快递服务业务收入24.83亿元，同比下降3.76%；完成业务量9.80亿票，同比增长25.32%；快递服务单票收入2.53元，同比下降23.33%。
