1、问题一：无法采集本地图像 这是很多企业在使用视频会议时容易遇到的问题，针对图像无法对本地图像采集的问题，用户可以从三个方面入手：首先，查看摄像头连接是否正确，在实际安装过程中，由于操作人员的疏忽或是理解错误，经常会造成此类问题的出现;其次，查看系统是否被其他程序占用，主要是针对桌面软件终端;再者，查看视频输入设备选择的是否正确，出现这个问题，多数是由于安装人员的疏忽造成。
2、问题二：无法查看其他与会人员图像 在视频会议使用过程中，如果用户发现无法产看其他与会人员的图像，一般可以从以下三个方面寻求结果：主控模式下，查看其他与会人员图像是否被视频广播的方式;检查对方网络是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开;对方上行带宽或本地下行带宽非常非常慢，由于网络环境的不稳定性，此类问题非常常见。
3、问题三：视频图像不连贯 对于在使用过程中视频图像不连贯的问题，用户首先要查看带宽是否满足需求，然后通过其它办法查看网络是炯善挠勿否存在网络延时、丢包，由于高清视频会议的火热，部分用户在选购系统是盲目追求潮流，忽视自己的网络运行环境，使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响，系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一，对此，用户可以通过调整图象大小(采用较小分辨率)、码流、帧数来加以解决。
