1、方法一：大家可以手机上的屏幕上，输入密码界面连续输错5次锁屏密码；点击屏幕上的“忘记密码”；输入设置的密保问题答案；屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
2、方法二：若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。具体操作步骤：使用浏览器搜索“vivo官网”；鼠标滑至底部点击“服务网点查询”；选择所在的省市；即可查询到售后服务中心地址。可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
3、方法三：将百度云盘工具地址复制到浏览器下载，下载完成后双击打开安装，一直点next,直至安装完成，安装好后打开。将手机完全关机，按住音量上和电源进入FASTBOOT模式连接电脑，安装好驱动，驱动是连接手机和电脑的桥梁，驱动安装好之后在设备管理器可以看到ADB设备。打开工具，选择好型号，点FASTBOOT模式恢复出厂设置，看到提示成功后方可拔掉手机开机，第一次开机会稍慢，耐心等待即可
4、方法四：ADB解锁。必要条件：USB调试模式为打开状漤逗庞俄态。手机连接电脑，确定已安装ADB驱动（手机驱动可通过驱动精灵安装），解压ADB工具包至C盘；打开cmd输入 cd c：\adb（打开adb所在目录）；接着输入adb shell；继续输入cd data\system；输入ls查看data\system中的文件，如果设置了密码会有gesture.key或者password.key；若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesture.key，若设置的是单纯密码请输入命令：rm password.key；输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。
