1、首先打开你的手机淘宝，点击我的淘宝，如果没有登陆账户，先登陆你的淘宝账户。
2、登陆账号以后，在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图：
3、因为我是有人送了鞋子，所以想退掉，而卖家显示的是已经发货了，所以我在待收货下，找到我买的鞋子。如果你的卖家还没有发货，可以在代发货中找到你买的商品，其他的步骤和下面一样。
4、点击鞋子，进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
5、点击退款，然后会出现两个选项，根据你的实际情况选择。
6、因为我没有收到货物，所以选择了仅退款，然后填写详细的信息就行了。如下图：
7、填写完成之后，提交就行了，然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。
8、值得注意的是，退款之前先和卖家商量下，具体说明原因，相信卖家会明白的。我在退款之前和卖家有药颇讵拈沟通，还比较愉快，所以下次想买鞋子可能会找他哦~~~~
