1、过程质量审核是内部质量审核的重点,其目的是为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态
2、过程审核中管理者代表要负责审核,批准年度过程审核计划及过程审核流程计划,监督过程审核的实施,品质部要编制过程审核计划,主导公司过程审核的实施,各部门要积极配合审核组的工作
3、针对项目的审核,在项目开发和策划过程中及早地确定的项目分界点前进行过程审核,以发现缺陷并采取适当的措施
4、针对事件的审核,对于有问题的过程,在项目的每个阶段,为了消除出现的缺陷或为了审查是否对关键的过程 特性进行了足够的考虑,需要进行过程审核
5、审核计划应明确审核目的,范围,审核依据,审核日程安排等,特殊情况下需要在计划外适当增加审核,比如产品质量下降,顾客索赔及投诉,过程不稳定,强制降低成本等等
6、审核前,审核员应充分了解过程 的要求,包括来自顾客或高层管理者的要求,如效率,成本,环保等,制定过程流程图,质量手册,程序文件等