1、首先是标准的接待礼仪,礼仪是待客之本,作为服务业,让员工学好接待礼仪的功课,是必不可缺的。
2、其次是精准顾客需求,我们不能说百分百的明确顾客的需求,毕竟要了解一个人是需要时间的,但是我们至少要明确些须顾客需要
3、最后是标准服务流程,没有规矩不成方圆,没有一套标准的服务流程,工作根本就是会乱套
时间:2024-10-31 23:29:21
1、首先是标准的接待礼仪,礼仪是待客之本,作为服务业,让员工学好接待礼仪的功课,是必不可缺的。
2、其次是精准顾客需求,我们不能说百分百的明确顾客的需求,毕竟要了解一个人是需要时间的,但是我们至少要明确些须顾客需要
3、最后是标准服务流程,没有规矩不成方圆,没有一套标准的服务流程,工作根本就是会乱套