在确保扫描仪电源开启，与电脑正确连接的情况下，扫描仪安驱动装失败主要由于2种原因。
一、相关服务未开启，被360安全卫士等软件优化掉了，可以在优化记录里面恢复。确保以下服务是开启的。
Plug and Play或者PnP-X IP Enumerator；
Shell Hardware Detection；Windows Image Acquisition；
以Windows Image Acquisition服务为例，找到被优化的服务后点击恢复启动即可
如果相关服务已启动，仍然不能安装驱动则继续浏览......
二、Windows系统中缺少了关于扫描仪的系统文件，故障常见于精简版的操作系统或者随意使用某些系统优化软件导致的。
缺失的系统文件分别为：1、C:\Windows\inf\sti.inf2、C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹下的相关文件Windows7 32bit：sti.inf_x86_neutral_6a74c91c1f723826Windows7 64bit：sti.inf_amd64_neutral_9d9a7113099a28a2Windows7 sp1 64bit：sti.inf_amd64_1a1c37966f0bcaba
文件下载地址：链接：http://pan.baidu.com/s/1qYSbKOc 密码：5md2
根据实际情况下载32位或64位文件，下载解压缩后，将sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夹复制到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹内，然后打开sti.inf_x86/amd64_neutral_xxxxxxxxxxxxxxxx文件夹，将sti.inf文件复制到C:\Windows\inf\文件夹内。
如果目标文件夹拒绝访问，如图，
出现上述情况可以 右键-->管理员取得所有权
没有右键选项则参考此链接解决：http://jingyan.baidu.com/article/29697b91d55103ab20de3cc4.html
至此修复系统文件的工作全部完成，可以开始重新安装扫描仪了。
其它Windows系统参照此办法解决！！
