1、面谈【注意事项：a.面谈形式——会谈或小型研讨会；b.面谈时间——不宜过长；c.面谈话术——”业务语言“便于与面谈的人沟通；】
2、问卷调查【注意事项：a.问卷设计——语言表述清晰，言简意赅；b.题目数量——不宜过多，让答题者，不耐；】
3、电话回访【注意事项：a.回访时间点——不宜过早、过晚；b.回访问题点——简明扼要，不宜过多；】
4、报表样例分析法【注意事项：a.汇总前期报表——进行分析；b.报表格式——简单扼要，易看懂；】
5、招标（RFPs）【注意事项：a.如果是公司需求支出的话，可以采取——招标形式；b.标的明确；】
6、头脑风暴【画陲奴颁注意事项：a.客户需求，有时不容易“发现”或被“揭示”出来，就需要三五几个人碰头，进行头脑风暴，撞击火花；b.参与人员不易过多；】
