1、阿里巴巴运费险赔付标准是平台认可的物流公司相同路线最低物流价格,但最高不超过人民币50元,具体以投保时页面显示的保险金额为准。
2、买家在申请退货后,卖家同意退货之后,需要将实际退货运单号提交给系统,卖家实际收到退货货物并确认退款后,系统会自动的发起退货运费险理赔。
3、保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,等待确认理赔后,赔付金额将直接支付到买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到货品”中,点击“查看保单”,查看保险详情,了解理赔进展。
5、待理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝账户”,买家可以到支付宝账户中的“收支明细”查询。