1、我们说的话要有道理。我们说的话要言之有理，持之有据，才能让别人信服。说话不能空同无物，废话连篇。想好了再开口，否则宁愿不说。因为随口说出来的话会让人生厌。
2、我们说话要有条理。我们在开口说话前在理清楚自己的思路，这样才能让自己说出来的话有条理。否则会让别人觉得你说的话很随便、语无伦次、废话连篇，甚至会令人生厌就不跟你交谈了。尤其是跟客户交谈，更要做到简洁、有力、有理、有条理。
3、我们说话要动之以情。我们要把话说得生动有趣，话里要饱含真情。这样才能打动听者，让他觉得你说话有水平，有震撼力。但是要做到这一点就得长期训练。平时多与朋友打打电话，说说话。要大胆才能练好口才。
4、我们说话要区别对待。俗话说：遇人说人话，遇鬼说鬼话。我们要先了解听者是个咋样的性格，有哪些兴趣爱好等信息。这样说出来的话才有针对性，才会引起听者的兴趣。平时我们说话要学会投其所好。做到“逢人短命，遇货添钱”。
5、我们平时说话要做到“逢人短命，遇货添钱”。假如跟一先生说话，问人家多大年龄了，人家说今年50岁了。就说看先生你的相貌，只像是30多岁的人，最多不过40岁。这就是逢人短命的做法；假如到朋友家做客，看见他家的桌子问他多少钱，，他说花了50元，我们可以说这张桌子，一般价格100元，再便宜也要80元，你真是会买。
