1、检查手机的充电线是否正常。看数据线接口有无破损，连接处是否出现锈迹而接触不良。如果发现充电线有异常，立即更换新的充电线试一下，看是否可以正常充电。
2、检查充电接头有无异常，可能需要更换接头。
3、看手机的充电孔有无异常情况。如果充电线与接触处都没有发现异常的话就要看手机的充电孔有无异惘度谋裆常情况。充电孔内有无异物堵住，是否金属触点被破坏，有无出现砾橘偃妨锈蚀现象。如果发现有锈蚀，试试用工具刮一下是否可以去掉。
4、查看手机是否属于保修期范围。如果是在保修期内，就可以直接联系品牌手机的联保点进行维修。
5、联系手机维修商店修理。对于出了保修期的手机故障，可以联系手机维修店修理。只要当地维修商店有足够的技术能力，一般可以修复故障的手机。
6、当地无法修复的只能寄送总部修理。如果当地的手机维修商店无法修复故障，那就只能寄送到手机的总部进行修理了。
