1、在了解线下交易怎么投诉之前,我们先来看看,淘宝线下交易违规吗?我们解读平台相关的规茸垂扌馔则时,并没有找到与线下交易相关的违规事项,而且,不管怎么说,平台还是要考虑到人性化服务的。总不至于,明明买家就在自己楼下,还非要花几块钱走个快递,然而在本省中转一天,第二天甚至更久,买家才能收到货物吧?
2、当我们线下交易被骗之后,该如何维护自身的合法权益呢?最有效的办法就是报警了,如果知道对方的具体信息,还可以直接上门讨要,只是上门之前要做好工作,保障自身安全。
3、平台担保交易就是为了保障买家权益的,私自进行线下交易,在平台上是很难维权的,如果有在线订单的话,可以试着申请售后,提供聊天记录,如果无聊天记录和其他可以被采纳的证据,很难维权成功。
4、因为线下交易根本就不涉及违规,平台也根本管理不到线下,官方也没有提供相关的投诉渠道,唯一的投诉方式,就是报警或者打12315消费者权益保护热线,来维护自身合法权益了。
5、如果实在不行,大家可以尝试着收集证据,向平台反应一下,看对方能否受理,那就要看官方的态度。
6、大家尽量避免线下交易,遵循官方的交易规则,这样才对自己的资金财产安全有一定的保障。毕竟,如果是在线上交易被骗了,官方是有各种方法来帮助消费者讨回公道的。