1、打开浏览器，在浏览器地址栏中输入中国移动噩荜务圃网上营业厅地址10086.cn，回车并进入。浏览器可能会自动识别您所在的地区，若没有成功识别，您需要手动设置您的手机号码归属地，然后点击登录按钮。
2、进入登录页面后，输入您的手机号码和六位服务密码，若您忘记服务密码只需拨打10086转人工修改密码即可，或者修改网页上的登录模式为“随机密码”进行登录，点击“登录”按钮即可。
3、进入中国移动个人中心后，鼠标移动到导航栏处的“我的移动”导航标签上，在出现的选项列表中点击“业务状态查询链接”查询业务的使用情况并取消业务。
4、在出现的窗体中点击“同意”按钮即可。如图所示，在“本月/下月开通业务”下出现了您正在使用和下月生效的业务列表。
5、点击您想要取消的业务右侧的“取消业务”链接，然后在弹出的提示框中点击“确认取消”，在弹出的下一窗体中点击“确定”按钮即可，
6、如图所示，您的业务受理成功，请牢记您的业务流水号，当您在此网页上取消中国移动业务的操作出现故障导致没有取消成功等状况可以凭此流水号解决。
